国民对国产奶粉信不信关键看诚信

从2017年3月开始，央视财经《消费主张》栏目联合中国奶业协会和中国农垦乳业联盟，先后通过正规网站，购买了欧美、日本6个品牌海淘奶粉。同时在北京的物美超市采购了3款中国品牌奶粉进行检测。在52项检测中，6款海淘奶粉，有4款奶粉中存在不符合中国食品安全婴儿配方奶粉标准的指标。从严格意义上来讲，这些奶粉在中国就是不合格的产品（9月7日中国青年网）。
　　看到这则新闻，笔者认为：目前中国奶业面临的最大问题不是进口冲击，而是我国国民乳制品消费水平的不足和对国产奶粉的不信任。不可否认，自从三聚氰胺事件发生后，各地都加强了国产乳制品的监管，总体来说，国产乳制品、婴幼儿配方乳粉的质量有了很大的提高。但国产奶粉对消费者曾经造成伤害的阴影还没有完全袪除，要让民众消除“进口奶比国产奶好”这一消费误区，还有许多工作要做。如何提升国民对国产奶粉的信任度？当需在社会诚信体系构建上着力。
　　大家还记得，2008年的三鹿奶粉事件，2011年的“瘦肉精”事件、“达芬奇”家具造假事件，不但导致一大批企业面临信任危机、我国经济受损、国家形象受损，而且严重威胁着人民群众的身体健康和生命安全，成为社会不和谐、不稳定的因素之一，影响了经济社会的良性运行。特别是2008年“三鹿奶粉事件”对整个中国乳业造成了毁灭性、系统性的全面的打击。这些事件的频繁发生，也凸显构建体系完整、分工明确、运行高效、监管有力的社会诚信体系任重而道远。
　　目前，全国市场特别是食品市场上出现了诸多问题，重要原因之一就是食品生产经营企业信用的严重缺失。如三鹿集团接到严重质量问题的投诉后，一面紧捂盖子，一面还大塑品牌形象。“三鹿问题奶粉”事件既拷问企业诚信，也说明构建社会信用体系迫在眉睫。要完善行业信用记录，推进行业信用建设。要依托“金税”、“金关”等管理系统，完善纳税人信用数据库，建立健全企业、个人偷逃税记录。要实行合同履约备案和重大合同鉴证制度，探索建立合同履约信用记录，依法打击合同欺诈行为。要依托“金质”管理系统，推动企业产品质量记录电子化，定期发布产品质量信息，健全负面信息披露制度和守信激励制度，形成失信行为联合惩戒机制，真正使失信者“一处失信，寸步难行”。要实行不合格、不安全产品召回制度，“假一赔十”制度和媒体公布“不诚信企业”等制度。
　　“三鹿奶粉”事件、五常大米“掺假”等的发生，给人们以教育：欲建立企业，先建立信誉;欲做大企业，先做好信誉;欲做强企业，先做牢信誉;害人者必害己，损人者必损己。在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题，“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是，诚信也不远远只是个法律问题，它是我们一切关系的核心。”笔者期待各企业将诚实守信作为企业发展的根本，让企业永远流淌着“道德的血液”，防止类似“三聚氰胺事件” 等的再发生;期待广大市民规范自身的信用行为，保持良好的信用状态;期待神州大地“让失信者寸步难行，让守信者一路畅通”蔚然成风。

(责任编辑：佚名)

国民对国产奶粉信不信 关键看诚信

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