随着离休干部“后双高期”的到来,服务管理工作面临新形势、新任务,为满足雅安市离休干部个性化、多元化服务需求,市委老干部局牢树“精耕”理念,抓实离休干部常规服务、个性需求和制度保障,全力打通服务离休干部“末梢神经”,提供优质化、个性化、精细化服务。 精耕常规服务,切实保障离休干部得到亲情关怀照顾。一是精准对标近年来中央及省市出台的有关提高离休干部医疗待遇、生活补贴标准、提高生活长期完全不能自理离休干部护理费标准等政策,全面落实离休干部“两项待遇”,不折不扣把中央、省委、市委对离休干部关心关怀落实到位。二是结合老干部工作信息化建设,进一步建立完善《全市离休干部名单》、《全市易地安置离休干部名册》、《市本级离休干部遗属情况统计表》等工作台账,准确掌握离休干部家庭情况、居住情况、健康状况、兴趣爱好等信息,做到心中有数。三是主动对接离休干部所在单位,全面了解掌握所在单位日常服务离休干部情况,实现服务信息共享,由单一服务模式向联合服务供给转变,有效满足老干部实际需求。四是扎实开展“五个一”常规性精准服务活动,即每周微信公众号推送一篇学习文章,每月派送一次订阅杂志,每半年通报一次重点工作和最新政策,每逢生日、生病进行一次祝福走访,每年春节、老年节进行一次看望慰问,不断深化“亲情老干”品牌。 精细个性需求,切实满足离休干部个性化多元化需求。一是整合医疗保健资源,提供优质医疗服务。针对离休干部在看病就医、开药挂号等方面的需要,协调市人民医院、雅安职业技术学院附属医院开辟老干部看病就医“绿色通道”,在疫情期间协调市医保局、市人民医院为离休干部门诊开药、入院就医、健康保健等给予便利。二是整合社会养老资源,提供贴心家政服务。针对离休干部家政保洁、生活照料、精神慰藉等需求,充分利用街道、社区居家养老、就近服务等资源,由老干部根据自己的需求电话“点单”,预约家政机构上门为其提供理发、日常保洁、日间照料、按摩修甲等服务项目。三是整合为老队伍资源,开展个性多元服务。依托离退休干部功能型党组织、志愿者及为老服务队伍等,精准提供离休干部“一人一策”服务,对个别情绪不稳定的,及时给予劝慰和心理疏导;对缺少防护物资、常用药和生活必需品等困难的,想方设法帮助协调解决、送需上门;对需住院治疗的,及时对接医院并前往问候;对离休干部去世的,及时前往走访看望。 精准机制落实,切实推进离休干部制度机制守正创新。一是建立完善离休干部走访联系机制。班子成员和年轻党员干部分组联系离休干部,每年春节、老年节对离休干部进行走访慰问,离休干部生病住院及时到医院看望慰问,离休干部生日当天送上生日祝福,离休干部病故上门慰问家属、协助办理丧葬事宜。二是印发《离休干部看望慰问管理办法(试行)》,进一步规范离休干部生日、节日、生病、去世等慰问工作,加强对看望慰问资金的使用管理,实现看望慰问工作规范化、制度化。三是建立离休干部“助老阳光”困难帮扶长效机制,进一步修订完善《市本级离休干部“助老阳光”帮扶实施办法》,加大对生活困难、身患重病、失能独居、家庭负担重的离休干部和离休干部无工作遗属帮扶力度,切实帮助解决其生活、医疗等问题。四是严格执行走访慰问易地安置离休干部制度,坚持每年全覆盖走访一次易地安置离休干部,坚持每季度通过电话、短信、微信等形式与易地安置离休干部联系一次,及时将有关政策规定、医疗费报销及遗属生活费等告知老干部。(文/陈宇航) (责任编辑:佚名) |
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雅安市:精耕细作 抓牢离休干部服务管理工作
时间:2020-06-29 15:27来源:评论网 作者:陈宇航 点击:
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随着离休干部“后双高期”的到来,服务管理工作面临新形势、新任务,为满足雅安市离休干部个性化、多元化服务需求,市委老干部局牢树“精耕”理念,抓实离休干部常规服务、个性需求和制度保障,全力打通服务离休干部“末梢神经”,提供优质化、个性化、精细化服务。
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