让“办事不求人”成为新常态_评论网--全球最大的政经类评论门户网站

      国务院召开全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议。李克强说，尽量让企业和群众“办事不求人”，这是衡量服务型政府建设成效的一个“试金石”。
一直以来，“办事找关系”颇具市场，当正规渠道不能办理时，群众会想到找熟人、走后门，使不能办的事变得可以办。即便走正常程度也能办的事，也习惯于向政府机关的熟人打听，生怕“走弯路”，吃“哑巴亏”，脑袋中完全没有“有事找法”，光明正大走程序的思维与态度。
    不可否认，以前由于制度的不健全，加上干部个人腐败，各种吃拿卡要现象，让办事群众吃了不少苦，跑了不少冤枉路，满肚子牢骚。为此，总会想办法结交几个政府官员，便于有需要时能够“疏通”联络。随着全面从严治党时代到来，反腐败保持高压态势，敢于伸手向老百姓要“辛苦费”的干部，可谓是少之又少。同时，简政放权、政务改革“最多跑一次”改革，进一步迈出便民利民的新步伐，群众办事方便了不少，有的甚至“一次也不用跑”。
    但不可否认，在少数部门依然存在办事难的尴尬，尤其是一些未纳入到统一的行政服务大厅办事的事项，群众办事多跑路不说，还容易“碰壁”，甚至部门之间“踢皮球”，不知找谁办理。在这个时候，往往需要求人帮忙协调，才能如愿办证。
    进一步推进“放管服”改革，就是要进一步简化老百姓的办事流程，减少不必要的证件提供，只要能通过部门信息联网实现的，就不应该让办事群众提供，只要能一次办理的，绝不让群众多跑一次，切实让群众在网上、家里就能办不少事，即便到了办证大厅，也不用看工作人员脸色，更不用为繁琐的程序弄得焦头烂额。
     表面上看“办事不求人”似乎很简单，但要真正落实到位，要走的路还很长。比如，坚决铲除干部不良作风，让懒政行为无处滋生；坚决破除部门“打架”现象，让群众办事有主，而不是凭感觉乱窜；加大硬件投入，建立部门间的信息共享机制，破除一座座信息“孤岛”。
(责任编辑：佚名)