人民网北京11月8日电 （记者赵蓉）14年来，他从事志愿服务近5万小时，帮助帮教1200多名走上歧途的青少年，并长期照料60多名孤寡老人。由他创办的“生命热线”，挽回了无数轻生者的生命。从最开始的“单兵作战”，到如今的“生命热线工作室”，在这位全国道德模范的引领下，学生、医生、公务员等150多人加入到赵广军的志愿服务队伍。“党离不开群众，群众也离不开党。作为一名党员，我一直在思考怎样更好地为群众服务，这是职责，也是幸福。同时我更希望能与全国分享广东的经验”，十八大代表、广东省广州市海珠区江南中街社区服务中心的赵广军说。

作为十八大代表，作为广州人熟悉并喜爱的志愿者赵广军，最希望能与其他地方的代表交流、分享广州在建设“家庭综合服务中心”方面的经验。“我们为什么要建家庭综合服务中心？因为它可以满足社区居民多方面的需求，还可以缓解社会矛盾。家庭综合服务中心里有社工及心理咨询师，可以进行家庭调解等工作。现在社会上的家庭伦理惨案越来越多，都是因为有问题不能及时调解 ”，赵广军说。

“家庭综合服务中心”主要以服务社会、造福社会为宗旨，通过专业化、多元化的社工服务，满足社区居民的各项需求，充分调动社区居民参与中心发展建设的积极性，并从中实现自我能力的提升，提高社区居民的幸福感和满意度。

目前，广州已简化了“家庭综合服务中心”审批、办理相关手续，效果如何？赵广军高兴地说：“目前效果特别好！在广州，每条街道都有家庭服务中心，政府通过购买社会组织来实现服务，充分做到服务在基层、服务到百姓” 。同时，他还表示，深圳在“家庭综合服务”方面发展的也很好，并始终在探索，希望深圳能给全国做出模版，让其他城市也更好地去借鉴。“希望更多的社会团体在政府购买的条件下为民众服务”，他说。在发展模式方面，他也希望能开拓一些新的方式。“社会服务不能仅仅依靠政府，有些政府暂时未能解决的问题，民间也可以努力去解决”。

在谈及十八大的期待时，赵广军说：“在社会服务过程中，低保户等困难群体接受服务政策还并不全面，希望领导接近民生、体贴民意，让他们享受更好的服务” 。